配送說明

叄拾捌號咖啡店目前提供黑貓宅配與超商取貨，商城暫未開放到店自取。

配送地區

目前僅提供台灣本島配送，暫不提供離島及海外配送。

配送方式與運費

- 超商取貨：可選擇 7-ELEVEN、全家或萊爾富門市。每筆訂單運費 NT$60，商品小計滿 NT$1,000 免運。 - 黑貓宅配：每筆訂單運費 NT$130，商品小計滿 NT$1,500 免運。

免運門檻依折扣前的商品小計計算，不包含運費。實際可使用的配送方式與應付運費，會在結帳時顯示。

備貨與出貨時間

- 店內有現貨的商品：兩個工作天內寄出。 - 店內沒有現貨的商品：五個工作天內寄出。 - 特殊商品：五個工作天內寄出。

若備貨期間遇到缺貨，我們會另行通知您。

配送時間

上述出貨時間是本店備貨並寄出商品所需的時間，不包含物流配送時間。

商品交寄後，配送時程以黑貓宅急便或各超商物流業者的最新公告與實際作業情況為準。如遇天候、節假日或物流繁忙等情況，送達時間可能延後，無法保證指定日期到貨。若有配送異常，歡迎聯絡我們協助查詢。

收件與配送異常

下單前請確認收件人姓名、電話、地址或取貨門市正確。若收到商品時發現包裹破損、商品寄錯或其他配送問題，請保留包裝與照片，並提供訂單編號聯絡我們協助處理。

超商取貨請留意物流業者的到店通知及取貨期限。若因逾期未取或收件資料填寫錯誤而退回，需重新寄送時，重新寄送的運費由顧客負擔，請先與我們聯絡安排。

聯絡我們

電話：03-3740994

Email：info@thirtyeightcoffee.com.tw